Instruktioner för radering av data

Här beskriver vi hur du kopplar från Facebook och Instagram och hur du begär att uppgifter raderas ur ByggSälj. Mer information finns i vår integritetspolicy.

1. Koppla från eller pausa Facebook och Instagram

En administratör på företaget gör så här i ByggSälj:

• Gå till Inställningar och sedan Facebook & Instagram under Kopplingar.
• Välj Pausa import för att tillfälligt stoppa nya förfrågningar, eller Koppla bort för att ta bort kopplingen.

När du kopplar bort slutar nya förfrågningar att hämtas, och den sparade behörigheten från Meta samt uppgifterna om sida och formulär raderas. Förfrågningar som redan har hämtats raderas inte automatiskt. De ligger kvar i ByggSälj tills de raderas enligt nedan.

Du kan också ta bort ByggSäljs åtkomst i behörighetsinställningarna för appar och företagsintegrationer i ditt Facebook- eller Meta-konto.

2. Radera förfrågningar och företagets uppgifter

Behöriga användare på företaget kan själva radera enskilda kontakter och affärer i ByggSälj, även sådana som har kommit från Facebook eller Instagram.

Vill ni att alla hämtade förfrågningar eller hela företagets konto och uppgifter raderas, mejla kontakt@byggsalj.se från en e-postadress som är kopplad till kontot. Ange företagets namn och vad ni vill ska raderas.

3. Om du har skickat ett formulär på Facebook eller Instagram

Om du har lämnat uppgifter i ett formulär i en annons och vill att de raderas, kan du vända dig direkt till företaget som annonserade. Du kan också mejla kontakt@byggsalj.se.

Skriv ditt namn, den e-postadress eller det telefonnummer du angav i formuläret och gärna vilket företag annonsen gällde. Skicka inga känsliga uppgifter som personnummer.

Företaget som tog emot din förfrågan är normalt personuppgiftsansvarigt för den. Vi kan därför behöva hantera din begäran tillsammans med det företaget.

4. Skillnaden mellan frånkoppling och radering

• Koppla bort Meta: stoppar nya förfrågningar och raderar kopplingens behörighet. Redan hämtade förfrågningar finns kvar.
• Radera förfrågningar: tar bort hämtade kontakter och tillhörande anteckningar ur ByggSälj.
• Radera företagskontot: tar bort företagets uppgifter enligt lagringsreglerna i vår integritetspolicy.

Vissa uppgifter, till exempel bokföringsunderlag, kan behöva sparas längre enligt lag. Det beskrivs i avsnittet om lagringstid i integritetspolicyn.

5. Kontakt

Frågor om radering skickas till kontakt@byggsalj.se. Vi återkommer normalt inom en månad.